Ahora puede acceder a este webinar exclusivo
con Quadient y Forrester y descubrir cómo la gestión de comunicaciones con sus clientes (CCM) puede convertirse en su ventaja competitiva.

Con este webinar usted podrá:
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Capacitar a los usuarios empresariales:
Vinculando sus comunicaciones directamente con los principales objetivos comerciales.

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Revolucionar la experiencia del cliente:
Ofreciendo interacciones más profundas, personalizadas y significativas.

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Optimizar sus operaciones:
Simplificando procesos y maximizando la eficiencia en toda su organización.

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Aprovechar la hiperpersonalización impulsada por IA:
Transformando la conexión con el cliente mediante tecnología avanzada.

Conozca a nuestros expertos

Flavio Fernandes

Director Comercial en Quadient Brasil
Flavio tiene más de 25 años de sólida experiencia en ventas de soluciones complejas de software empresarial y servicios de TI para empresas globales. Su carrera se centra en la venta de soluciones de transformación digital, análisis y big data, así como en la gestión de alianzas y relaciones, con un historial comprobado de éxito en diversas industrias a nivel internacional.

Joana de Quintanilha

Vicepresidenta y analista principal de Forrester
sede en Ámsterdam, Joana trabaja con profesionales dedicados a la experiencia del cliente. Sus áreas de especialización incluyen experiencia digital del cliente, herramientas como mapeo de viajes y métodos ágiles. Además, Joana se centra en la gestión de marcas y lidera investigaciones sobre el Índice de Experiencia del Cliente en Europa.

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